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アルパ楽器

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特定商取引法の表示

ショップ情報

ショップ名 
アルハンブラ楽器
販売業者 株式会社 アイニー・ミュージックカンパニー
販売責任者  代表取締役 藤間 仁
所在地  〒154-0022
東京都世田谷区梅丘1-13-4 1F 
電話番号  0357996941
FAX番号 0357996942
メールアドレス  info@alhambra-net.jp
ホームページ http://www.alhambra-net.jp
取扱商品 
パラグアイの民族楽器アルパ(南米ハープ)、アルパに関連する商品、パラグアイの民族衣装ニャンドゥティ・ドレス、ニャンドゥティ・グッズ、アクセサリーなど
許認可・資格
東京都公安委員会 古物商許可第303271207228号 株式会社アイニー・ミュージックカンパニー
販売数量 
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メール、TEL、またはFAXにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
◆◆商品代金以外の費用について◆◆
・原則として、送料、お支払時の各種手数料はお客様にご負担頂きます。
・送料は、商品によって異なります。下記をご参照の上、ご注文後の確認メールにて詳細をお確かめ下さい。

■ 送料 ■
1. 一部商品は長野発となる場合がございますが送料は全て東京発にて計算されます。また、複数商品をご注文の場合、東京発と長野発の荷物に分かれる事がありますが、送料は東京発1回分のみ頂きます。
2. 送料は特殊商品を除き、ヤマト運輸の宅急便(アルパのご注文の場合はヤマト便)、東京23区内初の料金にて計算され表示されます.
3. なるべくリーズナブルに発送する為、ご注文の商品の数量・内容によってはヤマト運輸・メール便、日本郵便・定形外郵便(特定記録付)/レターパックライト/レターパック500など、安全を考慮しつつも、内容物に見合った方法での発送を行っております。
4. ご注文時の表示送料より送料が低くなる場合は変更後の金額にて、高くなってしまう場合は差額を当店で負担致します。銀行振込、コンビニ決済等の場合、注文後の自動返信メール後にお送りする確認メールにて正確な送料をご確認の上、ご入金手続きをお願い致します。クレジットカード決済の場合は正確な送料確定後の金額にてご請求されますのでそのまま商品到着をお待ち下さい。
5. 最低送料は300円とさせて頂きます。
6. 代金引換をご希望の場合は送料を抑えられる小型商品の場合でもヤマト運輸宅急便の運賃のみが適用されます。
7. アルパの発送はヤマト便、東京23区内発、60〜80kgの送料にて発送致します(ヤマト運輸のヤマト便での換算重量となります。実際の重量は梱包材を入れて約20kg程となります)。
8. 日時指定を記入された場合でも、宅急便以外は指定がお受けできませんので、予めご了承下さい。また、商品の在庫状況により、指定のご希望をお受けできない事がございます。

 〜送料目安〜
・弦、DVD、CD、カッター、弦通しなど(メール便/定形外郵便): 300円程度
・足ゴム、PEGなど(定形外郵便/レターパックライト): 300円〜420円程度
・複数の小物、チューナー・マイクなど(レターパック/宅急便): 500円〜(地域により)
・アルパ(ヤマト便): 1,990円〜(地域により)
※尚、代金引換をご希望の場合は宅急便のみ使用可の為、上記料金は当てはまりません。

■ 各種決済手数料 ■
本ページ下部のお支払方法欄にてご確認下さい。
申込の有効期限 
◆◆ご注文の有効期限について◆◆

原則として発送はご入金後となりますので、ご入金のないまま一定期間が過ぎてしまった場合、
お申込をキャンセルさせて頂く場合がございます(カード決済、代引決済の場合はすぐに発送されます)。
銀行振込、コンビニ等現金系決済を選択されて一定期間、
ご入金のお手続きがない場合はこちらからご連絡させて頂く場合がございます。
引渡し時期
◆◆商品発送について◆◆
・在庫のある商品は決済方法によって下記の通り発送致します。
・在庫のない商品は入荷次第の発送となりますので確認メールにてご確認下さい。
・宅急便は時間指定が可能です。ご購入時の入力画面にてご記入下さい。
 ※時間指定をご記入頂いても在庫状況などによりご希望に添えない場合がございます。
 ※ヤマト便、メール便、定形外郵便などは時間指定が無効となります。

【 銀行振込のお客様 】
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。

【 代金引換のお客様 】
ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。

【 コンビニ・ネットバンク・電子マネー決済のお客様 】
ご入金お手続き確認後、3営業日以内に発送致します。

【 クレジットカード決済のお客様 】
ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。

◆◆商品の対面販売について◆◆
アポイントメントをお取り頂ければ、当店事務所にて購入も可能です。
※平日11:00〜19:00の営業時間内に限ります。
※不在の場合もございますのでアポイントメントなしでのご訪問の場合は応じられない場合がございます。

返品・不良品について

返品期限・条件 
◆◆商品が到着した際に必ず中身の確認をお願い致します◆◆

・お客様のご都合によるご返品にはご対応しかねる場合がございますので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
 7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、
 お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
返品送料
・不良の際の返品・交換に伴う送料は当店で負担させて頂きます。
不良品 
・万一商品に不良があった場合、ご注文と違う商品が届いた場合、また発送事故が発生した場合、返品をお受け致します。まずはお知らせ下さい。また、返品・交換は当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品との交換とさせて頂きます。

お支払について

お支払方法 
◆◆お支払方法一覧◆◆

■銀行振込
・当店の銀行口座(楽天銀行)へのお振込となります(振込手数料はご負担願います)。
・ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめ下さい。

■現金支払
・当店、または当店の出張店舗にて直接購入される場合は現金での購入が可能です。
※現金書留は承っておりませんので予めご了承下さい。

■代金引換
・商品代金+送料によって手数料が変動致します。下記をご確認下さい。
-10,000円未満:324円
-10,000円~30,000円未満:432円
-30,000円~100,000円未満:648円
-100,000円~300,000円まで:1,080円
※商品代金総額が300,000円を超える場合、代金引き換えは利用できません。
※送料無料キャンペーンなどを行っている際でも代引手数料は別途発生致します。

■コンビニ決済
・ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートのいずれかでお支払いが可能です
※現在、セブンイレブン、ファミリーマートは利用できません)。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただきますと、お支払いの際に必要な払込番号が発行されます。
・払込番号は各コンビニエンスストアごとに発行されますので、必ず選択いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。
・ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめ下さい。
・商品代金総額が300,000円以上の場合はご利用頂けません。

■ネットバンク
・ジャパンネットバンク、楽天銀行、じぶん銀行のいずれかでお支払いが可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただき、各ネットバンクにログインしてお手続きください。
・ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめ下さい。

■電子マネー
・Edy、モバイルEdyでのお支払いが可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただき、お支払いの流れに沿ってお手続きください。
・ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめ下さい。

■Pay-easy
・各金融機関でパソコンや携帯電話、ATMからお支払い可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただき、「収納機関番号、お客様番号、確認番号」 をお控えの上、お手続きください。
・10万円を超える現金でのお振込みはできません。
・金融機関によっては、振込手数料/時間外手数料がかかる場合がございます。
・キャッシュカードのご利用は、ご利用金融機関のキャッシュカードが必要です。
・ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめ下さい。
お支払期限
◆◆ご注文のお支払い期限について◆◆

【 銀行振込のお客様 】
ご注文後、自動返信メールの後に届く確認メール到着されてから、7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
7日以内のご入金が難しい場合はお知らせ下さい。

【 代金引換のお客様 】
ご注文後、商品を発送致しますので商品をお受け取り時にお支払い下さい。
商品お引渡し時にご不在だった場合は、配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【 コンビニ・ネットバンク・電子マネー決済のお客様 】
ご注文後、送料が変更する可能性がございますので、必ず自動返信メールの後に届く
確認メール内のURLにてお支払金額と有効期限をお確かめの上、
記載されている各種決済方法の指示に従って各機関にてお手続き下さい。
※お支払有効期限はご注文後2週間です。期限切れの場合は銀行振込でご対応頂きます。
※従来は払込のハガキが届くシステムでしたが、今後は注文時の画面上で支払方法が表示されるようになります。

【 クレジットカード決済のお客様 】
ご注文の時点でお客様による決済手続きは全て完了しております。
送料に変更がある場合はその旨、確認メールにてお知らせし、
値引き後の料金にてカード会社からはご請求されます(値段が上がる事はございません)。

特定商取引について

詳細は特定商取引ページをご確認下さい。

お支払い方法について

◆銀行振込、代金引換、コンビニ決済、ネットバンク、Pay-easy、電子マネー(Edy)、クレジットカード決済がご利用頂けます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。原則として入金後の商品発送となります。

※代金引換、コンビニ決済はお支払い金額が300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。

※コンビニ決済はローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートのいずれかでお支払いが可能です(現在、セブンイレブン、ファミリーマートは利用できません)。

銀行振込 代金引換
クレジットカード
コンビに決済
コンビに決済

送料について

◆ご注文時の送料はヤマト運輸の宅急便(アルパのご注文の場合はヤマト便)、東京23区内発料金で表示されますが、なるべくリーズナブルに発送する為、ご注文の商品の数量・内容等によってはヤマト運輸・メール便、日本郵便・定形外郵便(特定記録付)/レターパックライト/レターパック500など、安全を考慮しつつも、内容物に見合った方法での発送を行っております。

◆ご注文時の表示送料より高くなる事はございません。表示送料より低くなった場合は料金を変更致しますので、銀行振込、コンビニ決済等の場合は、注文後にお送りする確認メールにて正確な送料をご確認の後、入金をお願い致します。カード決済の方は確定後の料金にてご請求されます。

◆最低送料は300円とさせて頂きます。また、代金引換をご希望の場合は小型商品等の場合でもヤマト運輸宅急便のみとなります。

◆宅急便以外は日時指定を記入されても無効となりますので予めご了承下さい。

宅急便

返品・交換について

◆お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。

◆不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

お問い合わせ

お問い合せはEmail・TEL・FAXにて承っております。営業時間外、定休日は翌営業日以降のご対応となります。また、営業日・営業時間内でも業務の都合により不在の場合がございますので予めご了承下さい。

アルハンブラ楽器 / スタジオアルパ本部
(株式会社アイニー・ミュージックカンパニー)

TEL:03-5799-6941 / FAX:03-5799-6942
E-mail:info@alhambra-net.jp
営業時間:平日11:00-19:00
定休日:土・日・祝・お盆・年末年始