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個人情報の取り扱いについて

(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
当店のお買い物カゴは、ジオトラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

特定商取引について

詳細は特定商取引ページをご確認下さい。

お支払い方法について

◆銀行振込、代金引換、コンビニ決済、ネットバンク、Pay-easy、電子マネー(Edy)、クレジットカード決済がご利用頂けます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。原則として入金後の商品発送となります。

※代金引換、コンビニ決済はお支払い金額が300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。

※コンビニ決済はローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートのいずれかでお支払いが可能です(現在、セブンイレブン、ファミリーマートは利用できません)。

銀行振込 代金引換
クレジットカード
コンビに決済
コンビに決済

送料について

◆ご注文時の送料はヤマト運輸の宅急便(アルパのご注文の場合はヤマト便)、東京23区内発料金で表示されますが、なるべくリーズナブルに発送する為、ご注文の商品の数量・内容等によってはヤマト運輸・メール便、日本郵便・定形外郵便(特定記録付)/レターパックライト/レターパック500など、安全を考慮しつつも、内容物に見合った方法での発送を行っております。

◆ご注文時の表示送料より高くなる事はございません。表示送料より低くなった場合は料金を変更致しますので、銀行振込、コンビニ決済等の場合は、注文後にお送りする確認メールにて正確な送料をご確認の後、入金をお願い致します。カード決済の方は確定後の料金にてご請求されます。

◆最低送料は300円とさせて頂きます。また、代金引換をご希望の場合は小型商品等の場合でもヤマト運輸宅急便のみとなります。

◆宅急便以外は日時指定を記入されても無効となりますので予めご了承下さい。

宅急便

返品・交換について

◆お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。

◆不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

お問い合わせ

お問い合せはEmail・TEL・FAXにて承っております。営業時間外、定休日は翌営業日以降のご対応となります。また、営業日・営業時間内でも業務の都合により不在の場合がございますので予めご了承下さい。

アルハンブラ楽器 / スタジオアルパ本部
(株式会社アイニー・ミュージックカンパニー)

TEL:03-5799-6941 / FAX:03-5799-6942
E-mail:info@alhambra-net.jp
営業時間:平日11:00-19:00
定休日:土・日・祝・お盆・年末年始