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アルパ楽器

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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。

【 商品到着までの流れ 】
1. ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
2. ご注文日を含め、3営業日以内にご注文確認のメールを送信させて頂きます。
 ※送料が安くなる場合がございますので、銀行振込・コンビニ決済の方はご注文確認メールを
 受信・ご確認の後に、ご入金手続きをお願い致します。クレジットカードの方は
 確定後の送料でご請求されますのでお手続きは不要です。

3. クレジットカード、代引の場合は3営業日以内に、銀行振込・コンビニ決済の場合は
  入金確認後3営業日以内に商品を発送致します。
  ※銀行振込でお支払の方は入金確認後に入金確認のメールを送信させて頂きます。
4. 商品発送後に発送確認のメールを送信させて頂きます(追跡番号記載あり)。
5. 商品が到着しましたら内容をご確認下さい。

【 送料について 】
ご注文時の送料は全てヤマト運輸「宅急便」(アルパの場合はヤマト便」)にて表示されます。
ただし、内容や数量によって、なるべく安全かつリーズナブルに発送するため、
ヤマト運輸以外の配送方法にて発送する場合がございます。
その為、ご注文時の表示の送料
よりもご請求額が安くなる場合がございます。
詳細は特定商取引表示をご確認下さい。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込
1%
代金引換
1%
コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済
1%
クレジットカード決済
1%

ポイント発行ルール
ポイント付与・利用対象 商品合計額(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ヶ月
ポイント利用時の付与対象 ポイント利用後の残金に対して付与する

特定商取引について

詳細は特定商取引ページをご確認下さい。

お支払い方法について

◆銀行振込、代金引換、コンビニ決済、ネットバンク、Pay-easy、電子マネー(Edy)、クレジットカード決済がご利用頂けます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。原則として入金後の商品発送となります。

※代金引換、コンビニ決済はお支払い金額が300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。

※コンビニ決済はローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートのいずれかでお支払いが可能です(現在、セブンイレブン、ファミリーマートは利用できません)。

銀行振込 代金引換
クレジットカード
コンビに決済
コンビに決済

送料について

◆ご注文時の送料はヤマト運輸の宅急便(アルパのご注文の場合はヤマト便)、東京23区内発料金で表示されますが、なるべくリーズナブルに発送する為、ご注文の商品の数量・内容等によってはヤマト運輸・メール便、日本郵便・定形外郵便(特定記録付)/レターパックライト/レターパック500など、安全を考慮しつつも、内容物に見合った方法での発送を行っております。

◆ご注文時の表示送料より高くなる事はございません。表示送料より低くなった場合は料金を変更致しますので、銀行振込、コンビニ決済等の場合は、注文後にお送りする確認メールにて正確な送料をご確認の後、入金をお願い致します。カード決済の方は確定後の料金にてご請求されます。

◆最低送料は300円とさせて頂きます。また、代金引換をご希望の場合は小型商品等の場合でもヤマト運輸宅急便のみとなります。

◆宅急便以外は日時指定を記入されても無効となりますので予めご了承下さい。

宅急便

返品・交換について

◆お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。

◆不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

お問い合わせ

お問い合せはEmail・TEL・FAXにて承っております。営業時間外、定休日は翌営業日以降のご対応となります。また、営業日・営業時間内でも業務の都合により不在の場合がございますので予めご了承下さい。

アルハンブラ楽器 / スタジオアルパ本部
(株式会社アイニー・ミュージックカンパニー)

TEL:03-5799-6941 / FAX:03-5799-6942
E-mail:info@alhambra-net.jp
営業時間:平日11:00-19:00
定休日:土・日・祝・お盆・年末年始